Garantie de 3 ans

1. Couverture de la garantie

Votre PC personnalisé est accompagné d'une garantie limitée de trois (3) ans sur les pièces et la main-d'œuvre à compter de la date d'achat d'origine, sous réserve des conditions et exclusions contenues dans cette politique.
Cette garantie couvre les défauts des composants matériels du système dans des conditions normales d'utilisation et ne s'étend pas aux logiciels, y compris, mais sans s'y limiter, le système d'exploitation, les pilotes et tout logiciel tiers. Cette garantie ne couvre aucune forme de dommage accidentel ou physique.
La garantie reste valable uniquement pour l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.

 

2. Limites de garantie

Cette garantie sera annulée si l'une des conditions suivantes est remplie :
• L'un des composants matériels a été modifié, altéré, trafiqué ou réparé par des revendeurs non autorisés.
• Les dommages causés par l'eau, les incendies, la mauvaise utilisation, la négligence, la perte, le vol ou l'abus.
• Tout dommage accidentel
• Tout dommage causé par des surtensions électriques, des catastrophes naturelles ou d'autres cas de force majeure.
• Défauts causés par l'utilisation de logiciels ou d'équipements non approuvé pour une utilisation avec le produit

 

3. Remplacement ou réparation

En cas de défaut couvert par cette garantie, le composant sera réparé ou remplacé, à notre seule discrétion, par un composant fonctionnellement au moins équivalent à la pièce d'origine. Les pièces de rechange peuvent être neuves ou remises à neuf et respecteront ou dépasseront les spécifications de la pièce d'origine.
Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des pièces d'origine pour la réparation ou le remplacement, ni fournir un délai précis pour l'exécution des réparations ou du remplacement.

 

4. Autorisation de retour de matériel

Avant de retourner un composant défectueux pour réparation ou remplacement, vous devez d'abord recevoir une autorisation de retour de matériel (RMA). Pour obtenir un RMA, veuillez nous contacter et fournir des détails sur le problème que vous rencontrez. Après approbation, nous vous fournirons des instructions sur la façon de retourner la pièce défectueuse.
Tout retour envoyé sans autorisation RMA préalable peut être rejeté et les frais d'expédition seront à la charge de l'acheteur.